Formas de Pagamento

1. Introdução às Formas de Pagamento

Disponibilizamos formas de pagamento simples e convenientes para que os utilizadores possam concluir as suas compras de mobiliário.

Durante o processo de encomenda, o utilizador poderá selecionar uma das opções de pagamento disponíveis e concluir o pagamento de acordo com as instruções apresentadas.

Após a confirmação do pagamento, a encomenda será encaminhada para o processo de tratamento e envio, de acordo com as condições aplicáveis.

2. Métodos de Pagamento Disponíveis

Aceitamos os seguintes métodos de pagamento:

  • Visa
  • MasterCard
  • American Express
  • Discover
  • Diners Club

3. Processo de Pagamento

O processo de pagamento funciona da seguinte forma:

  • O utilizador seleciona os produtos de mobiliário pretendidos e avança para a finalização da encomenda.
  • O utilizador escolhe um dos métodos de pagamento disponíveis.
  • O utilizador confirma os dados da encomenda e conclui o pagamento seguindo as instruções apresentadas.
  • Após a confirmação do pagamento, a encomenda entra no processo de preparação e envio.

O processamento da encomenda, o método de transporte e os prazos de entrega seguem as condições indicadas na política de envio aplicável.

4. Segurança do Pagamento e Proteção de Dados

Durante o processo de pagamento, os utilizadores devem garantir que as informações fornecidas estão corretas e completas, de forma a permitir o correto processamento da encomenda.

Tratamos as informações relacionadas com encomendas e pagamentos de acordo com os requisitos de proteção de dados aplicáveis e respeitamos as regras de privacidade em vigor.

O tratamento de dados pessoais relacionados com pagamentos segue as informações indicadas na Política de Privacidade e na Política RGPD do website.

5. Informações sobre Reembolsos

Quando uma encomenda cumpre as condições aplicáveis para reembolso, iniciaremos o processo de reembolso no prazo de 1 a 3 dias úteis após a receção e confirmação da devolução em conformidade com os requisitos aplicáveis.

O reembolso será efetuado através do mesmo método de pagamento utilizado pelo utilizador no momento da compra.

O prazo para receção do valor reembolsado pode variar de acordo com o tempo de processamento do banco ou da instituição de pagamento utilizada. O tempo efetivo de disponibilização do valor depende dos procedimentos da respetiva entidade financeira.

6. Contacte-nos

Para questões relacionadas com pagamentos, encomendas ou outros serviços, pode contactar-nos através dos seguintes meios:

Morada: 2321 Power Centre Pkwy #4106, Lake Charles, LA 70607, United States
Telefone: +1 (337) 482-6241
Endereço de e-mail: client@sarnelela.com
Horário de funcionamento: De segunda-feira a sexta-feira, das 9:00 às 18:00 (CET)